陆观雾看看她,点头,起身跟着stella进去了。过会儿,她对站在门口的林晓蓓说:“准备点喝的还有吃的,拿进来。”
林晓蓓看见覃惟把客人引到里面坐着了,问:“需要我们帮忙吗?”
“有我在,暂时不用了。”stella说完就关上了门。
林晓蓓送完咖啡出来,一时之间没有搞清状况。但是也很明白,到了stella这个级别的管理层,要让她去谈的单子,客单值不会小。
tina眼神询问她:怎么回事?
林晓蓓耸耸肩:暂时还不清楚。
*
陆观雾没有骗覃惟,他的确有一家主题酒店,他自己就是设计师,会员制的,非常高端。
他选的这些东西,就是要放在酒店的私人会所里。
这段时间他几乎满世界找合适的软装饰品,正好碰上一个叫vivi的销售给他发消息。他去思远艺术馆一看,就是自己要的感觉。
之所以一直不说,除了他非常注重保护隐私,还有就是他很怕一些销售总是烦他,三不五时地发消息,给他造成了困扰。
覃惟不知道stella这个时候为什么会突然出现,但是有她坐镇,覃惟总算吃了一颗定心丸。
关于产品,陆观雾已经跟覃惟过掉了,按照他自己的效果图纸选的,后面过合同,谈价格,还有一些特殊条款,过程很艰难,就像覃惟上午预料的。
中午,覃惟给他定了日料,陆观雾吃过午饭继续谈。
一直到下午,太阳落山。
陆观雾虽然年轻,性格大大咧咧,但是在谈判桌上,他并不是一个可以被糊弄的傻白甜,他在细节上锱铢必较。
目前总金额算下来是四百万出头,stella给了他一个看上去十分官方的折扣,理由是rossi品牌的折扣制度统一,且严格,她给的价格已经非常有诚意了。
陆观雾忽然把杯子放茶几上一掷,不爽了,翘着二郎腿说:“不是吧,以为谁没有做过生意啊?说实话四百万的总价不低,是你们这家店几天的零售营业额了吧。”
覃惟看他忽然变脸,有点被吓住了,不知道该说什么。
她内心里甚至很想抓住陆观雾的手说:你别生气呀,有话好好说,可千万别走!
stella面对客人的质疑,仍是淡定微笑的模样:“陆先生,这是我的底线了。”
“哈,以为我很好糊弄吗?”陆观雾被气到了,“我也不是非要在你们家选,大可以直接去国外订货,也可以选别的品牌。”
“您当然可以。”stella说,“选什么品牌是您的自由。”
陆观雾站了起来,拿起了放在沙发上的手机。他以前过来还会背着包,今天就带了个手机和车钥匙。
要走?
覃惟突然之间没了底气,非常不淡定地想,完了完了!
她不明白stella为什么要这样说,真的不怕把客人激怒,一气之下就走掉了吗?
但实际上陆观雾并没有走,他只是拿着东西走到门口又转了回来,更像是在屋子里踱步,最后坐到沙发上,继续翘着二郎腿。
覃惟:“……”
只见这时,stella也站了起来,在陆观雾最近的那张沙发上坐下来,脸上换上一层非常和颜悦色的笑,并非谄媚或者紧张,是松弛感,亲和力十足。
“但是您选择我们,是基于对我们品牌和销售的信任。所以vivi把您的案子汇报上去,我立马放下所有事,过来跟您面谈了。”
客人是喜欢被重视的,既然给了台阶,陆观雾的脸色好了不少,轻轻“嗯哼”了一声。
全程围观谈判过程的覃惟,一颗心七上八下。她发现,stella看似在顺从和奉承客人,但却是在把对方激怒之后给一颗甜枣,把人哄好了。
一颗水果会在经过夜晚寒冷之后,积淀糖分,变得非常甜。
“价格已经是这样,我的确没有办法给您再优惠。”stella话锋一转,又道:“但是我有另外一个办法。”
“什么办法?”
“我看你把一个片区的产品都删掉了,但其实你的效果图是按照rossi的风格出的,对吗?何不一起带上,全线放rossi的产品,整体调性会非常统一和谐。”
此话一出,陆观雾的表情都变了,按照stella所说,那么合同金额又要增加两百万。
虽然陆观雾有的是钱,但这超出了他的预算。
stella的胃口很大,可真敢提。
陆观雾没有说话,覃惟也在密切观察他的反应。
“如果达到这样的合同金额,我来用工程单操作,就不走零售了,折扣就给你一开始要的,你觉得呢?”这一次,stella直接用了你。
陆观雾还在思考,沉默良久。
stella给了他时间,又在合适的时机说:“你刚刚说去外国展上订货,但运输,关税这些成本有考虑吗?如何操作呢?操作很难保证中间环节不出现问题。你是一个完美主义者,能容忍?”
陆观雾还是没有说话。
“至于其他品牌,你已经花了大量时间了解rossi。”她顿了一顿,覃惟发觉她在无形的温柔中再次变得强势起来,“在我看来,采购不算通俗意义上的shopping,并不轻松,而是一份工作。你沉默下去的时间成本很大,但你的时间很珍贵。”
这话直戳陆观雾的痛点。
“你多选一些产品达到完美效果,我给足够的折扣力度,我们双赢。”
……
漫长的等待之后。
stella抬手招呼覃惟,掷地有声:“vivi,准备销售合同,拿刷卡机。”
“好。”覃惟看见陆观雾坐在沙发上,他完全被stella拿捏了,对她频频点头,表示认同。
她想,这就是上一届top sales的实力!
第28章
销售合同是perla帮着覃惟一起看的, 因为体量很大,需要反反复复确认细节不会出错。
经由年初的时候把陆文心的合同搞错之后,她每到这个步骤都战战兢兢。
但是做零售的, 谁在新人时期不是犯错大王呢?
perla握住她微抖的手,说:“小妞儿稳住, 这就是一件稀疏平常的事,以后这样的单子你还会签很多。”
覃惟没有办法不紧张, 这是一张五百多万的订单,是她在几天前下定决心要离职的时候, 绝对没有想到的。
她都以为自己要落魄地离开这个行业了。
陆观雾在签完合同后算了却一桩事,明天可以安心出差,他刷卡也非常爽快, 付了很大比例的定金。
“走了, vivi!”他很是亲切地拍了下覃惟的肩膀。
“我送送您吧。”覃惟亲自把陆观雾送到停车场,对他表达一句真诚的感谢:“谢谢您,信任我。”
她都激动地想握住他的手了。
“你还是多学点儿吧,你们领导多有魄力啊。”陆观雾是设计师,论谈判的临场反应能力, 他也知道自己被stella完全压制了,莫名其妙多买了百来万的东西。
“那等您从香港回来, 我们再联系?”
“联系我干嘛?”
“寄礼盒啊。”
“哦,好吧。”
覃惟回到店里,stella正在跟林晓蓓谈事情。但是等她一进门,stella就结束了谈话, 笑着对覃惟说:“恭喜你, vivi,这个客户是在艺术馆接到的吗?”
覃惟回答:“是我在crm系统里淘的睡眠客户, 约了线下活动,然后就一直在跟进了。”
stella有些意外,她也拍了拍覃惟的肩膀,含有鼓励的性质:“你做的非常棒,我看好你。”
覃惟感受到stella如沐春风的一面,她每次过来总是笑得很假面,不太会跟下面的人讲话。但是当你确实有价值的时候,是会被人重视的。
只是这份重视,让覃惟暂时有些手足无措,“谢谢您帮我谈单子。”
“不客气,进去吧。”
stella要走了,她的司机已经等在路边,上车后她的手机就响了,是enzo打来的电话,“签下来了?”
“当然。”她亲自出马的案子不会有意外。
“办公室聊?”
“好。”stella挂了电话,看见覃惟还站在门口。
*
覃惟目送stella的车走好远,情绪一直在兴奋状态。每次在签单的时刻,客人刷卡的瞬间,她的肾上腺素都会飙升,做销售真的很刺激。
这次更是持高不下,她见识到了真正的top sales的工作能力,做梦都没有想到能和stella一起工作,只觉非常荣幸。
这就是enzo所说的,一个sales应该具有自己的风格,不单单只是服务而已,可是自己什么时候可以做到这样呢?
覃惟回到vip室收拾自己打过仗的战场,同事和领导都来恭喜她,一时半刻受到追捧。
过会儿人都走了,perla陪她一块把活儿干完,因为要等着听她讲讲,这个大运撞上的过程。
可是,覃惟收拾着桌上的文件,盯了一会儿,忽然就忍不住掉了两滴眼泪,她心中百转千回,没有人知道她这三个月过得有多难熬,不开单的日子,她每天都焦虑得想哭。
只有今天的眼泪是畅快的。
perla说:“虽然我理解你喜极而泣,但是你这个眼泪也太夸张了吧?”
覃惟小声呜咽:“你都不知道我坐冷板凳,有多心灰意冷,我都想——”都下定决心辞职了。话说到一半,她就理智地收了回去。
因为她现在不想辞职了,陆观雾的单子救了她一命。她觉得自己挺牛,运气也非常好,还可以干很久。
“你都想干嘛啦?”perla奇怪地看着她。
judy从门口进来,喊了一声:“perla,这儿有你的快递。”
“哦,帮我拿进来。”
perla让覃惟消化一会儿情绪,自己先去拆快递了。快递盒里面是一个奢侈品礼盒,g牌的丝巾。
perla想不到谁寄给自己的,很快一张小卡片掉了出来。
【dear perla:
当你收到这件礼物的时候,我已经决定离开rossi这个平台,原谅我没有勇气亲口告诉你。
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