涉及到商行的信誉，态度问题，再有交情也不可饶恕，掌柜用力的抽起脚，甩开王鹏桎梏的双手。
王鹏怎么也没想到今天是他一生最倒霉的日子，原本看着自己还有一线生机，竟然就这样被猪队友给拱没了，他明白他现在说什么，掌柜的都不会再心软了。
“很抱歉，王鹏现在有罪案在身，所说的一切都并不能代表如然商行，这样的要求，我们如然商行不能接受。给您造成损失我们深感抱歉，随后我们会斟酌给予赔偿，请客人谅解。”萧文然虽然不明白王鹏答应了什么，但肯定不是什么好事就对了，更别说他说的那个东西，她也是有所耳闻的珍稀物品。
这位男客自然不干了，他可是给了好处的，哪有拿钱不办事的。
萧文然也直接回道，你给谁的钱，找谁要去，如然商行已经把王鹏给开除了。
“不行！那个东西是我先给钱的，必须先给我！”这人丝毫不退让。
萧文然蹙眉，她怎么觉得这人是故意为之？
萧文然不懂，但掌柜在这当了几个月的掌柜，早把这臻城给了解个透，这个客人是和潘家有仇的，得知潘家此次要的东西，就来插一脚，之前他在时并不允，没想到他外出的日子，王鹏竟然给他许诺了。而他也看出来，这人压根就在意是什么，只要是和潘家有关的，他就要来捣乱。
“这位公子，之前在下就已经拒绝了你的需求，王鹏现在已经不是我如然商行的人了，你想要，就找他要去。不过现在他是我们如然商行的罪人，等我们处置完了，您再到衙门去领人罢！”掌柜回绝了此人的无礼要求。
这人立马嚷嚷开，说什么如然商行坑人啦，不守信用什么之类的。托他的福，整个屋子里的人都把视线移过来了，虽然和之前的也没差。
萧文然可没有掌柜的那么好说话，当下就站在这人面前，睨笑道：“我如然商行怎么样，你一个人说了并不算数，我们也不在意你这点儿评价。我们刚刚已经为王鹏犯下的错误给你道歉了，也答应给你应有的补偿的。如果您非要执迷不悟的话，如然商行也不怕你，你以为你是谁哦，吼两句就有人听？说实话，这补偿我真心不想给你，你最好硬气点，说你不稀罕，然后从这里滚出去！”
如然商行的好名声在道上是有目共睹的，这次的事件一看就是个人所为，眼睛雪亮的群众自然不用说，而那些瞎了眼的，睁眼瞎的，这种客人，不要也罢，他们不稀罕。
这位男客被萧文然的气势给吓到，他用手指着萧文然的鼻头半天了也憋不出一句，最后只得狠狠踹了王鹏一脚，骂了一句脏话灰溜溜的跑掉了，在这个过程里，他也没硬气的说不要如然商行的赔偿。萧文然呲了一声，真是孬种。
少了捣乱的人，衙门很快就派人来接走王鹏。王鹏并不知道令牌的事，走前还对掌柜的嚷嚷，让后者很是尴尬。
掌柜心想，外人的那个其实是你啊，惹到了老板……把你送衙门已经是网开一面了。
随后掌柜的把萧文然请上了二楼，在只有两人的包厢里，掌柜的才擦了擦冷汗，行礼道：“在下顾某见过东家，不知东家驾到，还请恕罪。”
萧文然摆摆手，她不在意这套，她只是来解决正事的，不然她也不会暴露身份。
经过两人的交谈，萧文然才知道他这是想退休了，一时松懈，才造成这样的损失，掌柜表现得很是歉意。
“很抱歉，是在下的失职。”
但萧文然知道，或许王鹏这事是一时松懈，可“扶贫计划”上的名单并怪不到掌柜头上。得知掌柜要退休，反而冲淡了萧文然的怒气，一个掌柜做到这个份上，身为老板，哪个能不生气的。事出有因，这才能消减东家的怒火。
最后萧文然也没免去他的养老福利，让掌柜又是一顿热泪盈眶。
“我写一封信你给各个分行派送一份。”萧文然如此道，他们的“扶贫计划”刚刚开始，事情还比较好解决，等到以后成型了恐怕就会牵连更多。
他们如然商行只是想帮帮那些可怜的人，而不是成为某些人吸血的工具。
掌柜笑呵呵的应承了，等到萧文然站在案首前又犹豫了，她那一手鬼画符，真的要亲自下笔吗，会不会太没面子了？
她都不想一下，她现在的模样已经让掌柜的很可怜她了，就算再加上一手烂字掌柜也不会显得太意外，唉，这个看脸的世界哟。
“我念你写吧。”最后萧文然还是想给自己留点面子，不当众献丑了。
啊？掌柜的愣了愣，不明白萧文然玩得哪一手。可是萧文然没有给他疑惑的解答，直接把人推到案首前坐下，就开始念。掌柜的忙着记，忙着写，也无暇去顾及其他的了。
信里的内容大概就是让各个有扶贫计划的分行掌柜，彻底彻查一遍自己区域的名单，不要再出现像臻城这样的情况了。
最后萧文然又在袋子里捣鼓了一阵，才掏出一枚印章，作用和令牌是一样的，不然也早被萧文然一把扔了。
“嘭”一个代表着东家身份的印章就印在信封的尾端。
“你就按这个写几份，写完了我给印上就送出去吧。”萧文然道。
掌柜沉重的点点头，从信上，他也发觉了这里面暗藏的危机。妄他这边是最早开设扶贫计划，却从来没有想到这个问题，东家一眼就能瞧出，果然位置不同，眼界都不一样啊。
掌柜在重复写信，萧文然就开始翻阅整个臻城的名单信息，把东街分管那一份重点划出来。她心想这样看也不行，必须找人走遍整座城池去了解一遍，穷人和富人的区别还是一眼就能看出来的，现在问题是，他们如然商行并没有那么多人可以用。