新西兰这个国家真的和澳洲很像，差不多一样，就是飞机坐了3个多小时。
这首都奥克兰的酒店真的小呀，迷你的，这电梯也迷你，只能坐没几个人就满了。
大家一个团队的，现在这母女护照没了，表面上汪霞啥事也没有，内心咋想的就不知道了。
这护照遗失汤阳有经验。
汤阳不是曾经带过一个泰新马的团，一个散拼团，申城来回的，其中有12人是申城旅行社报名的，和汤阳公司的客人同一家地接社，汤阳公司争取了出领队的名额。
那个团在申城机场收小费时，这12个客人很难弄，客人不肯给小费，说我们还没有旅游，你就开始收小费，万一导游服务不好，这小费现在不能给。
其实这帮客人的小费也好，还有泰国虽然是无强迫自费，但是客人知道套路，单位其实还给他们领出了1000元每人的自费额度，好了这钱就在他们财务杨芳芳的中年妇女手中。
这汤阳也是有脾气的人，好吧，你小费不给是吧，那我还真不收小费，后面人的小费一个也不收。
这大家都看在眼里的，申城人不给小费，汤阳公司报名的客人才不会去计较小费的事情。
汤阳不主动收了，人家就主动给了，有的人不给，汤阳也懒的收。
说真的汤阳带团那么多，有人不给小费还是不多的。
团队到了曼谷机场是下午，导游接上客人以后因为时间还早，就带客人去看人妖。
那天汤阳因为机场没有收成小费，所以情绪不是很高。
换了以前，客人一上车，马上提醒护照保管好，要不要领队保管，那一次，汤阳一句话也不说，只管点人数。
好吧，领队不说，那就这样过去吧。
客人看完人妖，就上车回酒店了。
汤阳还是忍不住提醒道：“各位贵宾，请你们保管好你们的护照，如果有需要可以让我保管，当然自己保管也是可以得，就是千万别遗失了，我只是出于好心，原则上护照是客人自己保管的。”
汤阳这话一说完，所有的客人拿出了护照，这有人免费保管护照，大家都愿意。
然后一个突兀的声音响起：“我的护照没有了。”
汤阳一听是那个申城的财务杨芳芳。
“我想我的护照应该在行李箱里，应该在那里没错。”她然后又这么补充了一句。
一到达酒店，这个杨芳房立即找了，然后倒空了箱子还是没有。
“我是抱着侥幸的心理护照在箱子里，我的护照丢了。”杨芳芳紧张了。
后面的事情其实也简单了，这护照是真的丢了，护照丢了只能去中国驻曼谷的大使馆办理特别通行证，然后直接返回国内。
哎，这个事情，汤阳也是后悔，自己应该下了飞机就提醒的，虽然护照遗失领队没有责任，这后面的事情麻烦。
客人也是的，现在出了事情，知道要导游领队帮忙了，立马把小费交给领队，这导游一推荐自费，很主动的把1000元每人交给导游。
哎，那团，后来汤阳和泰国地接社的工作人员陪客人去大使馆办理了特别通行证，然后团队离开曼谷去新加破的那一天，杨芳芳还买不到当天回申城的票，要第二天才一个人从曼谷飞回申城单独回国，这所有的费用全是自费，她的胆子不大，哭了，然后旅行社的人帮她办完手续登上飞机。
这是汤阳的曾经经历，而今天，咋又碰到掉护照的事情了。
让汤阳安慰的是客人的气场很强，压根没把掉护照当大事。
碰到这样的事情，汤阳当然打电话给公司汇报，然后自己也协助客人后续事情的办理。
护照遗失的处理，汤阳有过经历也不担心，就是要地接社一起帮忙处理。
第二天一早客人的护照还是没有着落，大家的行程还要继续，离开首都奥克兰去鲁托罗哇看火山，晚上住鲁托罗哇。
导游已经带着客人坐着大巴走了，这车程3个多小时呢。
汤阳陪着汪霞母女两人就留下来了，在酒店的门口等。
导游已经帮汤阳安排好公司有人会过来来帮组客人一起去中国驻奥克兰的大使馆办理特别证件手续。
让汤阳安慰的是汪霞很谈定，跟没事人一样。
发生这样的事情，汤阳也只能放弃大部队陪同客人了。
这新西兰地接的人还没来，汤阳和汪霞就在这样等着，手上还有行李，这实在是很不方便，不知道到了领馆特别处理的证件啥时候办好，然后啥时候又能和大部队汇合，都是未知。
汤阳的这批客人大家关系也是不错，在一路上汤阳笑话不断，服务不断，所以又碰到母女发生这样意外的情况，对汤阳的独自留下没有跟团队去下一站，大家都表示赞同，希望能顺利搞定护照。
客人是不懂，以为护照丢了随便办一个就行的。
中国的护照在国内那办办也是需要很多的手续，何况在国外呢，这护照是办不出来的，就是给你办一张特别处理的通行证，回国的通行证。
看来汤阳的团队出发的早了，这汤阳正等着地接工作人员的时候，又有一批酒店的客人出来了，中国人，，看来团队旅游的客人都一样住这样的酒店，这每个地接不一样，导游不一样，这每天的安排有点大同小异。
比如这批新出来的团队客人就是比汤阳的客人晚出发15分钟。
一大帮人经过汤阳3人向前面的大巴走去，人家的目的地也是。。。。
也是鲁托洛娃是肯定，但是和汤阳有什么关系。
但是这批人中有个人回过头来：“这个是那个汪霞，对，就是汪霞，我昨天看到你的的护照了。”
“你好，你看到汪霞的护照了？你是哪里看到的。”汤阳一个激灵问道。
“有2本护照，摊开着，就在机场的海关检查行李的地方，大家都看到了，是不是？”这个客人在回答的时候别的客人也围过来了。
“是的是的，我也看到了，就是这个汪霞，那护照一直在那里。”不少人七嘴八舌的说着。
“那太好了，谢谢你哦。”汤阳感谢道。
这真是天大的惊喜，这有人见过了这两本护照，这说明护照肯定会在机场，汤阳赶紧联系了导游把这个信息告诉他。